Hilton Honorsの一時パスワードが届かない？ヒルトンアメックス取得後、迎えた最初の関門

爆速承認を告げるアメックスからのメールと時を同じくして届いたのは、「Hilton Honors」からのメール。

開封しなくてもわかる。メッセージが明らかに英語なのだ（そりゃそうだ）。
TOEICは一応850点を越えているが、いつも日本語と仲良くしている身としては正直げんなりだ。

とはいえ、ここでアクションを起こさないとずっと放置することは明白。
なんのために数か月悩みに悩んだ末に、カードを発行したのかわからなくなるだろう。
こういうのは早めに終わらせてしまうのが吉。ということで設定していこう。

まず届くのがこの2通。
「Welcome to Hilton Honors」
「Your Temporary Hilton Honors Account Password」

上段のメールはまあ、歓迎してくれているのだろう。
問題は下段。Temporary passwordとあり、早めに設定が必要そうなので、こちらから見てみよう。開いてみると、

Do you need to create or reset your password on your Hilton Honors Account?

Click here

This link is valid for one time use only.

なるほど、ヒルトン・オナーズのアカウントでパスワードを作るためにリンクを開くのね。そしてこのリンクは1回きり有効なのね。
でもメール件名に「Temporary password」と書いてあるわりに、メール内にはそれらしきものが見当たらないのですが…？

とりあえずクリック。
ヒルトン・オナーズ会員番号*、メールアドレス、パスワードの入力を求められる。

まあよくわかんないけど、temporary passwordとか言いながら自分で新しく設定するのね。と、都合よく解釈し、提出。

「Something went wrong」

！？

何がウォロングしているのか心当たりがないが、普通に考えてパスワードしかない。
途方に暮れ、Geminiに相談。

「結論から言うと、「本来は記載されているはずのものが、システムの不具合や仕様で抜け落ちて届いている状態」です。決してあなたの見落としではありません。」

！？

対処法を聞くと
「公式サイトからのパスワード再設定（Forgot Password）」を試していただくのが、システムを裏から上書きして強制突破する一番確実な方法です。」

指示通りに再設定。そして届いたメール。

Do you need to create or reset your password on your Hilton Honors Account?

Click here

This link is valid for one time use only.

いや、さっきとまったく一緒やないかい。絶望。
とりあえず先ほどとまったく同じ入力をしていく。

―突破

なんで！？ねえ、さっきと何が違うの？

おあとがよろしくないようですが、その後、コードが記されたメールが送られ、入力すると無事、ヒルトン・オナーズへのログインができるように。

・・・
まだ1泊もしていないが、すでにひと仕事終えたかのような心地よい疲労感。
システムの洗礼を超えた先に素晴らしいホテルステイが待っていると想像すると、むしろ愛おしく思えてくるような、こないような。

続いて上段のメールも確認してみようと思ったけど、予想外に長くなってしまったため、また次回。

*ヒルトン・オナーズ会員番号は、メール「Welcome to Hilton Honors」内に記載があります。